L’hébergement - L’accueil d’urgence

Le Centre d’accueil d’urgence « Poincaré »

L'accueil à Poincaré en 2019

  • 2.893 personnes accueillies
  • 51.617 nuitées offertes
  • 154 hébergements/jour en moyenne

En 2019, le centre d’accueil d’urgence Poincaré a fonctionné avec deux capacités d’accueil selon les saisons :

  • Une capacité hivernale de 210 places (lors du plan hiver 2018-2019, du 1er janvier au 30 avril et lors du plan hiver 2019-2020 du 15 novembre au 31 décembre).
  • Une capacité structurelle (hors hiver) de 110 places (du 30 avril au 15 novembre).

Observations sur le public accueilli

Réparition des 2.893 personnes accueillies en 2019

Hommes (82.16%)Femmes (17.7%)Mena (0.14%)Hommes (2.377)Femmes (512)Mena (4)
Hommes2.37782,16 %
Femmes51217,7 %
Mena40,14 %

Répartition des 51.617 nuitées offertes selon la composition

Hommes (70.08%)Femmes (29.91%)Mena (0.01%)Hommes (36.173)Femmes (15.440)Mena (4)
Hommes36.17370,08 %
Femmes15.44029,91 %
Mena40,01 %

Les hommes seuls représentent le public majoritaire en termes de nombre de personnes accueillies (82%), et absorbent la plus grande partie des nuitées offertes (70%).

Âge des personnes accueillies

81 : 89-0,07%0,14% 71 : 80-1,11%0,31% 61 : 70-4,15%1,80% 51 : 60-9,13%4,15% 41 : 50-15,04%4,36% 31 : 40-22,33%3,39% 21 : 30-26,34%2,97% 11 : 20-4,22%0,52% 1 : 100,0%0,0% : 00,0%0,0%
81 : 8900,14
71 : 80-10,31
61 : 70-41,80
51 : 60-94,15
41 : 50-154,36
31 : 40-223,39
21 : 30-262,97
11 : 20-40,52
1 : 1000,0
: 000,0
Hommes
Femmes
  • 0,14% soit 405 personnes, ont moins de 18 ans, et sont donc mineurs d’âge
  • 29,31% sont âgées de 21 à 30 ans
  • 45,11% ont entre 31 et 50 ans
  • 13,27% ont entre 51 et 60 ans
  • 7,57% ont plus de 61 ans

Nationalités des personnes accueillies

Hors UE (62.7%)Belge (17.42%)UE hors Belgique (14.17%)Non-communiqué (5.01%)Apatride (0.69%)Hors UE (1.814)Belge (504)UE hors Belgique (410)Non-communiqué (145)Apatride (20)
Hors UE1.81462,7 %
Belge50417,42 %
UE hors Belgique41014,17 %
Non-communiqué1455,01 %
Apatride200,69 %

La grande majorité des personnes accueillies en 2019 au centre d’accueil d’urgence Poincaré sont originaires de pays extra-européens. Suivent des personnes de nationalité belge et issues de pays membres de l’UE.

Situation administrative des personnes accueillies*

CI / Passeport hors UE (31.13%)Non-communiqué (28.88%)CI / Passeport belge (17.12%)CI / Passeport UE (10.65%)Carte de séjour belge (8.2%)Autres (4.01%)CI / Passeport hors UE (31,13 %)Non-communiqué (28,88 %)CI / Passeport belge (17,12 %)CI / Passeport UE (10,65 %)Carte de séjour belge (8,2 %)Autres (4.01%)
CI / Passeport hors UE31,13 %
Non-communiqué28,88 %
CI / Passeport belge17,12 %
CI / Passeport UE10,65 %
Carte de séjour belge8,2 %
Carte de séjour UE2,97 %
Annexe (n°...)0,93 %
Apatride0,1 %

*Les données de ce graphique concernent uniquement les personnes majeures

  • 25,32% des personnes sont en ordre de papiers sur le territoire, elle sont belges ou possèdent un titre de séjour régulier.
  • 13,62% possèdent des papiers européens (carte d’identité, passeport, carte de séjour), nombre d’entre-eux sont irréguliers sur  le territoire (statut de touriste expiré après 3 mois à défaut de pouvoir enregistrer une adresse de résidence à la commune).
  • 31,13% possèdent un passeport extra-européen, la plupart de ces personnes sont irrégulières sur le territoire également.
  • 28,88% des personnes n’ont pas communiqué le statut de leur séjour sur le territoire. On considère que la majorité d’entre-elles sont sans titres de séjour valables.
  • Les personnes titulaires d’une annexe sont en démarche ou en fin de démarche auprès de l’Office des Etrangers, certaines sont en situation régulière, d’autres non.

On peut donc estimer que 65 à 75% des personnes accueillies dans le centre Poincaré en 2019 sont irrégulières sur le territoire belge.

Constats

  • En 2019, le centre Poincaré n’a fonctionné qu’en période hivernale. En effet, celui-ci a dû fermer ses portes le reste de l’année afin d’être désinfecté, touché par une infestation majeure de punaises qui n’a pu être circonscrite malgré l’activation immédiate des protocoles internes de traitement et l’intervention de sociétés spécialisées. Une fois vidé, le centre Poincaré a été entièrement décontaminé et d’importants travaux de rénovation ont été réalisés afin d’éviter le risque de réinfestation.
  • La qualité de l’accueil dans le cadre du plan hiver 2019-2020 s’est trouvée nettement améliorée avec une capacité de 210 places contre 420 pendant l’hiver 2018-2019.
  • De nombreux problèmes d’hygiène sont survenus en 2019. Ces problèmes sont notamment liés à l’absence de consignes (problème résolu en 2020) et à l’impossibilité d’aérer le centre correctement (des aménagements sont prévus à cette fin).

Perspectives

  • Poursuite de l’amélioration de la qualité de l’accueil

    • En 2020, installation de consignes pour les hébergés, mesures d’hygiène et de nettoyage renforcées ; Installation du Wifi.
    • Fermeture du site pour une durée de travaux d’un an – sous réserve de l’acceptation du permis d’urbanisme : changement des châssis et système de ventilation, installation de sanitaires neufs, nouveaux ascenseurs, centrale incendie, réaménagement des chambres et des sanitaires …).